1. ما هي ملفات الارتباط؟
ملفات الارتباط (Cookies) ملفات نصية صغيرة تُخزَّن في متصفحك عند زيارة مواقع الإنترنت. تُساعد المواقع على تذكّر تفضيلاتك، وقياس حركة الزيارات، وتحسين تجربة الاستخدام. لا تحتوي ملفات الارتباط على بيانات شخصية بذاتها.
2. أنواع ملفات الارتباط التي نستخدمها
ملفات أساسية (إلزامية)
ضرورية لعمل الموقع. تشمل إدارة الجلسات وضبط التفضيلات الأساسية. لا يمكن تعطيلها.
المدة: جلسة واحدة أو حتى 12 شهراً
ملفات تحليلية
تُساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع (عدد الزيارات، الصفحات الأكثر تصفحاً، مصادر الزيارات). البيانات مجمّعة ولا تُعرّف الأفراد.
المدة: 14 شهراً — Google Analytics
ملفات تسويقية
تُستخدم لقياس أداء الإعلانات الرقمية. تُمكّن منصات كـ Google Ads وMeta من قياس أثر حملاتها دون ربط البيانات بهويتك الشخصية.
المدة: 90 يوماً
ملفات التفضيلات
تتذكر إعداداتك مثل اللغة المفضّلة وخيار قبول ملفات الارتباط.
المدة: 12 شهراً
3. ملفات الارتباط من أطراف ثالثة
- Google Analytics — قياس حركة الزيارات وسلوك المستخدم.
- Google Ads — قياس تحويلات الإعلانات.
- Meta Pixel — قياس أداء حملات وسائل التواصل الاجتماعي.
لكل من هذه الخدمات سياسة خصوصية مستقلة. لا نتحكم في ملفات الارتباط التي تُنشئها.
4. إدارة ملفات الارتباط في متصفحك
Google Chrome
1. افتح القائمة (⋮) واختر الإعدادات.
2. انتقل إلى الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط.
3. اختر مستوى الحجب أو امسح الملفات الموجودة.
Mozilla Firefox
1. افتح القائمة (☰) واختر الإعدادات.
2. انتقل إلى الخصوصية والأمان.
3. تحت «ملفات تعريف الارتباط»، اختر مستوى الحماية المناسب.
Apple Safari
1. افتح التفضيلات من قائمة Safari.
2. انتقل إلى تبويب الخصوصية.
3. قم بضبط إعدادات تتبع الموقع وملفات الارتباط.
Microsoft Edge
1. افتح القائمة (⋯) واختر الإعدادات.
2. انتقل إلى الخصوصية والبحث والخدمات.
3. اضبط مستوى منع التتبع تحت «منع التتبع».
ملاحظة: تعطيل ملفات الارتباط الأساسية قد يؤثر على عمل بعض وظائف الموقع.
5. حقوقك وخياراتك
- يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر أداة إدارة التفضيلات أعلاه.
- لك الحق في الوصول إلى المعلومات المخزّنة والطلب بمسحها.
- تعطيل الملفات الاختيارية لا يؤثر على إمكانية تصفح الموقع.
6. تواصل معنا
Lulu Intelligence
Sheikh Zayed Road, Boulevard Plaza Tower 2, Suite 1709, Dubai, UAE